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Si necesita modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Una vez que se haya procesado o enviado un pedido, es posible que no podamos realizar cambios.
¡Sí! Ofrecemos un programa de fidelización en el que puedes ganar puntos por cada compra. Estos puntos se pueden canjear por descuentos en pedidos futuros. Regístrate gratis para comenzar a ganar recompensas.
¡Lamentamos las molestias! Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible después de recibir el artículo y organizaremos un cambio o reembolso. Sin embargo, esto no se aplica a los artículos con descuento según nuestra política de devoluciones.
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o chat en vivo. Visite nuestra página "Contáctenos" para obtener información detallada sobre cómo comunicarse con nosotros.
Información de pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), Diners Club, JCB, Discover, Apple Pay and Google Pay. Algunas opciones de pago pueden variar según tu ubicación.
¡Sí! Utilizamos cifrado avanzado y medidas de seguridad para proteger tus datos de pago gracias a nuestro procesador de pagos Stripe. ¡Tu información nunca se almacena ni se comparte!
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Devoluciones de pedidos
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todo el embalaje original. Es posible que algunos artículos no sean elegibles para devoluciones, como los artículos en oferta y los productos de cuidado personal.
Una vez que recibimos su artículo devuelto, generalmente toma entre 1 y 2 días hábiles procesarlo y emitir un reembolso o cambio.
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todo el embalaje intacto. Los artículos usados, excepto en casos de defectos, pueden no ser elegibles para devolución.
Los reembolsos generalmente se emiten al método de pago original dentro de 6 a 10 días hábiles después de que se procesa su devolución.
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