Política de envío

Sleekify se asocia con las principales empresas de envío internacionales como FedEx, UPS, DHL, SF Express y EMS, que trabajan con mensajeros locales, lo que nos permite enviar directamente a su puerta con envío gratuito con seguimiento (por encima de un determinado umbral de pedido).

Se le cobrará cuando realice el pedido y todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación antes del envío. Para ayudar a combatir el fraude con tarjetas de crédito, los pedidos con información de facturación incorrecta o que requieran verificación adicional pueden ser cancelados y reembolsados.

Proceso de envío

Requerimos un promedio de 1 a 3 días para procesar su pedido y transportarlo a la instalación de clasificación de nuestros transportistas. Algunos artículos pueden tardar más, especialmente en días festivos importantes o si su pedido incluye artículos populares con problemas de disponibilidad de existencias.

Una vez que su pedido ha comenzado a procesarse en nuestro departamento de envíos, no podemos realizar ningún cambio (incluido el cambio de dirección). Solo enviaremos a la dirección proporcionada al finalizar la compra.

Solo realizamos envíos durante días hábiles y no enviamos los sábados/domingos ni días festivos. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.

Para pedidos con varios artículos, los productos pueden enviarse por separado y recibirse en diferentes fechas debido a la diferencia en la ubicación de los socios.

Seguimiento

Todos los pedidos se procesan con números de seguimiento. Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento cuando se envíe su pedido y podrá seguir fácilmente su recorrido en nuestra página de "seguimiento de pedidos" del sitio.

Para algunos proveedores, la información de seguimiento puede tardar unos días en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos a la dirección de correo electrónico:

support@sleekify.org .

TIEMPO DE ENVÍO (OPCIÓN DE ENVÍO ESTÁNDAR)

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Ubicación *Tiempo de envío estimado

Estados Unidos 5-10 días hábiles

Canadá, Europa 6-9 días hábiles

Australia, Nueva Zelanda 12-14 días hábiles

Centro y Sudamérica 8-14 días hábiles

Asia 8-12 días hábiles

África 8-14 días hábiles

Tiempo máximo de entrega – 20 días hábiles.

*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1 a 3 días.

*Todos los tiempos de envío excluyen retrasos por despacho/aduanas

Paquetes perdidos/extraviados

Sleekify no se hace responsable si se introduce una dirección incorrecta durante el proceso de compra. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si hemos cometido un error, asumiremos toda la responsabilidad del pedido original.

Cuando elige el envío estándar gratuito y su artículo se retrasa, se pierde, se daña o es robado, acepta buscar asistencia directamente de su proveedor de envío local de acuerdo con sus términos de servicio o aceptar la responsabilidad personal si no se aplican a usted.

Nota: Utilizamos la información de la marca de tiempo del enlace de seguimiento y la confirmación de entrega del transportista al revisar los daños o las solicitudes de devolución y es posible que no podamos atender su reclamo si no se informa.

Exención de responsabilidad por dirección incorrecta:

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta antes de enviar un pedido. Comenzamos a trabajar en su pedido de inmediato, por lo que no podemos realizar ningún cambio en un pedido una vez que se ha realizado. Si el pedido ya ha sido procesado por nuestro departamento de envíos, no podemos recuperarlo para un cambio de dirección.

Comentarios

Nos encanta escuchar sus comentarios, preguntas e inquietudes. No dude en contactarnos en support@sleekify.org para hacernos saber cómo estamos. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar aún más nuestros productos y servicios.